Versand

Lieferzeit
Die Lieferzeit für Artikel beträgt je nach Artikelgruppe zwischen 2 -3 Werktage und bis zu 3 Wochen ab Zahlungseingang. Aktuell ist unsere Produktion durch COVID Krankenstände dezimiert - bitte um Verständnis das es länger dauern kann. Der Großteil unserer Produkte wird in Deutschland nach Auftragseingang hergestellt - wir liefern bis auf wenige Ausnahmen keine Fernost Importprodukte.

Wir sind immer bemüht Ihnen die Waren so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Pakete versenden wir mit DHL - pro Paket max. 31,5 kg. Eine Lieferung kann aus mehreren Pakete bestehen.

Speditionsartikel
Einige Artikel werden aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichtes als Speditionsartikel versendet. Ein Liefertermin wird von der Spedition mit Ihnen abgestimmt.

Verzögerungen

Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden Sie per E-Mail von uns darüber informiert.

Sendungsteilung
Bei einer zu langen Wartezeit führen wir automatisch eine Sendungsteilung durch, das heißt, Sie erhalten die lieferbaren Artikel und die verzögerten Artikel folgen in einem separaten Paket. Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt, informieren wir Sie mit einer Lieferbestätigung über die Aussendung Ihrer Bestellung in mehreren Paketen.

Logistikpartner
Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und unserem Logistikpartner versandfertig übergeben. Bitte beachten Sie, dass wir auf Verzögerungen, die von unserem Logistikpartner verursacht sind, keinen Einfluss haben. Pakete bis 31,5 kg werden mit DHL versendet.

Rücksendeadresse
Sollten Sie die erhaltene Ware an uns retournieren wollen, so senden Sie diese bitte an folgende Adresse:

SEWOTA GmbH
c/o Eurolash-Crosstrade
Bachgasse 6
DE 07922 Tanna

Bitte keine Rücksendungen an unsere Adresse in Berlin - es können dort keine Pakete angenommen werden !

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